【WPT扑克】曾清林回应奕境X9终身质保疑虑:空悬与增程器均纳入

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奕境X9  曾清林在文中首先厘清了“易损易耗件”的边界。他指出,空调滤芯、雨刮片、刹车片属于易损易耗件,本身不在终身质保范围内,“这不是奕境一家的规矩,是行业惯例”,家用汽车三包规定同样将易损耗零部件单列。这类零件用户自行更换或找人更换,均不影响整车和三电的终身质保,前提是按规范操作、不损伤其他部件。

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  【CNMO科技消息】10月23日,奕境汽车品牌总经理曾清林通过社交平台发文,就用户对奕境X9终身质保条款的关切作出系统回应。针对一位成都车主“自己网购空调滤芯更换,会不会把终身质保换没了”的担忧,曾清林明确表示“不会”,并借此机会将奕境X9终身质保的具体边界与承诺条款逐一公开,矛头直指行业中长期存在的“大字质保,小字免责”现象。

【WPT扑克】曾清林回应奕境X9终身质保疑虑:空悬与增程器均纳入
奕境X9

  曾清林在文中首先厘清了“易损易耗件”的边界。他指出,空调滤芯、雨刮片、刹车片属于易损易耗件,本身不在终身质保范围内,“这不是奕境一家的规矩,是行业惯例”,家用汽车三包规定同样将易损耗零部件单列。这类零件用户自行更换或找人更换,均不影响整车和三电的终身质保,前提是按规范操作、不损伤其他部件。

【WPT扑克】曾清林回应奕境X9终身质保疑虑:空悬与增程器均纳入

  在澄清易损件问题之后,曾清林将回应重点转向用户真正焦虑的“买得起、修不起”的大件。他直言,空气悬架的气囊、气泵恰恰是使用几年后最容易老化、漏气的地方,而市面上绝大多数车型的空悬仅随整车质保几年或十几万公里,出保后维修费用由车主自担。他透露,奕境内部专门开会讨论是否将空悬纳入终身质保,最终决定“即使成本再多扛一点,也要把大家最担心的部件给加进去”。曾清林此前已明确,奕境X9的整车、三电、空悬、增程器全部终身质保,且不限行驶里程。

  针对行业终身质保常见的三类“小字免责”——大件不保、限制里程、过户即作废,曾清林逐一给出了奕境X9的对应条款:空悬、增程器均纳入终身质保;终身质保不限里程;车辆在配偶、父母、子女之间过户,终身质保资格不受影响。他将这一安排概括为“敢把车上最贵、也最容易出问题的件,白纸黑字写进合同,这才叫真终身质保”。

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奕境X9

  奕境X9于2026年9月24日正式上市,限时优惠价27.98万至35.98万元,定位全尺寸大六座增程SUV。该车上市24小时大定达9157台;国庆假期后的订单数据显示,31.98万元与35.98万元两款中高配车型订单占比高达95%,单车成交均价突破34万元。

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